为了适应业务需要，改变传统人工管理的运维模式，实现运维管理工作的透明化、流程化、以及新型运维机制，地铁运营过程中运维管理工作需要一套标准化、集中化的运维管理平台，以保障网络和应用系统的安全稳定运行，同时以信息化的管理方式实现工单管理和资产设备的跟踪管理。
运维平台将整个运维管理业务连接起来，形成一个平台内部的闭环，在实现全自动监控的同时，保障运维管理工作的效率和成本，为业务系统提供运维保障。
方案亮点：
-
24小时无人值守的情况下保障设备运行和业务完整；
-
支持监控可配置，能够适应多种复杂网络环境、不同设备的监控需要；
-
报警联动工单，系统自动生成故障工单并派发；
-
定位故障，并提供知识库功能；
-
备品、备件资产全生命周期跟踪管理；
-
分布式架构，支持监控终端扩展接入
